سياسة الشحن

سياسة الشحن والتسليم

التسليم

صناديق البريد

نحن لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد، بل نشحن فقط إلى العناوين الكاملة. يرجى مراجعة نموذج طلب الدفع للحصول على جميع المعلومات اللازمة للشحن. 

التعبئة والتغليف

يرجى ملاحظة أن كل طلب سيتم تسليمه في صندوق واحد. 

الشحن خلال العطلات

يرجى ملاحظة معلومات الشحن خلال العطلات أدناه عند تقديم طلبك خلال موسم العطلات. 

التواريخ المقدرة للتسليم 

* جميع المشتريات تخضع لموافقة البنك قبل متابعة الإجراءات. سيتم المتابعة وشحن المشتريات التي تم الموافقة عليها فقط.

نحن نبذل قصارى جهدنا لتقدير وقت التسليم الأكثر دقة لراحتك. سيقوم مندوب التوصيل بالاتصال بك لترتيب وقت مناسب للتسليم. سيسعى مندوب التوصيل لتسليم مشترياتك من آدم ستار خلال الفترة المحددة وسيقوم بمحاولتين إضافيتين على الأقل للتسليم إلى العنوان المحدد.

سيقوم مندوب التوصيل بالحصول على توقيع إلكتروني كـ "إثبات التسليم" المطلوب لأغراض التأكيد من آدم ستار.

للحصول على أحدث معلومات التسليم بمجرد شحن طلبك، يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع في تأكيد البريد الإلكتروني الخاص بك. ببساطة استخدم رقم التتبع المقدم لتتبع الطرد الخاص بك عبر الإنترنت.

يرجى ملاحظة: التواريخ المقدرة للتسليم تنطبق فقط على العناصر المتوفرة في المخزون وقد لا تكون متاحة حسب تفاصيل الشحنة. يخضع تسليم العناصر غير المتوفرة إلى التوافر. التواريخ المقدمة هي تقديرات وقابلة للتغيير. 

الشحن إلى العناوين الدولية

نقبل الطلبات التي يتم شحنها إلى وجهات خارج الكويت. 

معلومات الشحن خلال العطلات

يرجى ملاحظة أنه عند تقديم طلباتك عبر الإنترنت للتسليم خلال موسم العطلات (مثل عيد الفطر، عيد الأضحى، رأس السنة الهجرية، اليوم الوطني)، قد تتعرض الشحنات لأيام متابعة إجراءات إضافية. يمكنك الوصول إلى حالة طلبك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. 

*سيتم معالجة الطلبات المستلمة بعد الساعة 12 ظهرًا في يوم العمل التالي